Recruteurs : mesurez l'efficacité de vos pratiques de recrutement !


Au cours d’une carrière, il n’est pas rare qu’un recruteur entende la sentence suivante de la bouche d’un client interne ou d’un opérationnel : le recrutement n’est pas efficace !

Pour ne plus entendre ce jugement, il existe une solution simple et pas chère : la mise en place d’indicateurs clés de performance du recrutement.

Utilisés conjointement, ils constituent une bonne mesure de la rapidité, de la qualité et du coût du recrutement. Ces indicateurs s’appliquent au recrutement et à la mobilité interne qui est un composant du recrutement.

 

Délai de recrutement

Il est calculé en jours calendaires entre le jour où est obtenue l’autorisation de recruter et le jour où est fait une proposition d’embauche à un candidat. C’est un indicateur qui met en lumière la rapidité du recruteur à identifier, évaluer, sélectionner et attirer les candidats. Le délai de recrutement calculé en jours coupera court aux discussions sur les « lenteurs » du recrutement. Il permettra de distinguer les recrutements se passant normalement et ceux prenant plus de temps soit pour des raisons de pénuries de candidats.

 

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Coût moyen d’un recrutement

Il est calculé en additionnant l’ensemble des coûts de recrutement sur une année (salaires du ou des recruteurs, coûts des annonces et des Cvthèques, coûts des Cabinets de recrutement, coûts des tests de personnalité etc…) divisé par le nombre de recrutements effectués sur l’année.

 

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Taux de rétention

Ce pourcentage peut être calculé sur une année ou sur deux ou sur une période plus longue. La formule de calcul est la suivante : nombre de salariés toujours présents au bout à la fin de la période considérée / nombre de recrutement sur la période considérée. Cet indicateur mesure la capacité de votre entreprise à « retenir » les candidats. C’est également un indicateur de la qualité du recrutement : si les candidats quittent votre entreprise c’est soit qu’ils n’ont pas trouvé ce qu’ils venaient y chercher, soit que le profil recruté n’était pas le bon.

 

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Ratio de mobilité interne

Il est calculé en divisant le nombre de recrutements pourvus par des candidats issus de la mobilité interne par le nombre total de recrutements effectués. C’est un indicateur pertinent de la confiance que vous accordez à vos collaborateurs pour relever de nouveaux défis.

 

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Taux d’acceptation des offres d’embauche

Il est calculé en divisant le nombre d’offres d’embauche acceptées par le nombre d’offres d’embauches émises. Il est le reflet de la pertinence de vos offres (salaire, statut, avantages etc…) et de l’image de votre société. Un taux trop bas peut mettre en lumière un positionnement salarial inadapté ou une image dégradée.

 

 
 

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Découvrez les 35 erreurs faites par tous les recruteurs !

  

 

 

Ces 5 indicateurs constituent la base des indicateurs clés que chaque recruteur devrait mettre en place pour mesurer la performance du process de recrutement et communiquer auprès des managers et des salariés. Factuels, ils permettent de dépasser les idées toutes faites ou les discussions d’ordre générale.  Ils peuvent être complétés par d’autres indicateurs, plus ou moins complexes.

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A propos de l'auteur

Benjamin Metzger

Benjamin Metzger


Après un parcours professionnel de 15 en Ressources Humaines dans des PME et des grands groupes, B. Metzger a rejoint le réseau d'experts Perfhomme.

Il dirige le cabinet de recrutement et de conseil RH Perfhomme pour les Alpes.

Au quotidien, il aide les entreprises à développer l'engagement de leurs collaborateurs, pour générer de la performance économique durable.


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